Booking.com: Στροφή στη διαφάνεια υπό την πίεση των ευρωπαϊκών κανόνων. Η ελληνική Επιτροπή Ανταγωνισμού συνεχίζει την έρευνα

Σε εθελοντική υιοθέτηση νέων μέτρων διαφάνειας απέναντι στους επιχειρηματικούς της συνεργάτες προχωρά η Booking.com σε ευρωπαϊκό επίπεδο, έπειτα από ρυθμιστικό διάλογο με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή στο πλαίσιο της συμμόρφωσής της με την Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές (Digital Markets Act – DMA).

Αυτό ανακοινωση η ελληνική Επιτροπή Ανταγωνισμού (ΕΑ) η οποία σε ανακοίνωσή της χαιρετίζει την πρωτοβουλία, επισημαίνοντας ότι τα μέτρα καλύπτουν το σύνολο των κρατών του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και μπορούν να συμβάλουν στην ενίσχυση της διαφάνειας, της δυνατότητας αμφισβήτησης ισχυρών θέσεων στις ψηφιακές αγορές και στη διασφάλιση δικαιότερων όρων για τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν υπηρεσίες διαδικτυακής διαμεσολάβησης.

Οι σχετικές αλλαγές εντάσσονται στις υποχρεώσεις που απορρέουν από το ευρωπαϊκό κανονιστικό πλαίσιο για τις μεγάλες ψηφιακές πλατφόρμες. Περισσότερες λεπτομέρειες για τα μέτρα περιλαμβάνονται σε σχετικό ενημερωτικό δελτίο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Δεν επηρεάζεται η ελληνική έρευνα

Η Επιτροπή Ανταγωνισμού ξεκαθαρίζει, πάντως, ότι η υιοθέτηση των μέτρων διαφάνειας δεν επηρεάζει ούτε προδικάζει την έκβαση της διαδικασίας που βρίσκεται σε εξέλιξη στην Ελλάδα. Η υπόθεση αφορά πιθανή κατάχρηση δεσπόζουσας θέσης από την Booking.com στην αγορά των υπηρεσιών διαδικτυακής διαμεσολάβησης για κρατήσεις σε ξενοδοχειακού τύπου καταλύματα μέσω Online Travel Agencies (OTAs).

Μετά από έρευνα, η ΕΑ είχε εκφράσει σοβαρές προκαταρκτικές ανησυχίες σχετικά με το ενδεχόμενο πρακτικές της Booking.com να δυσχεραίνουν την είσοδο ή την επέκταση ανταγωνιστικών πλατφορμών στην ελληνική αγορά.

Για την αντιμετώπιση των ανησυχιών αυτών, η εταιρεία υπέβαλε πρόταση δεσμεύσεων, η οποία τέθηκε από την Επιτροπή Ανταγωνισμού σε δημόσια διαβούλευση στις 8 Ιουλίου 2026.

Η Ολομέλεια της ΕΑ αναμένεται να αποφασίσει επί της πρότασης της Booking.com μέσα στους επόμενους μήνες.

Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται και στη συνεργασία των ευρωπαϊκών αρχών ανταγωνισμού για ζητήματα που αφορούν τις ψηφιακές αγορές.

Σύμφωνα με την Επιτροπή Ανταγωνισμού, κατά τον ρυθμιστικό διάλογο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής με την Booking.com υπήρξε συνεργασία με την ελληνική, την ιταλική και την ισπανική αρχή ανταγωνισμού.

Η ΕΑ θεωρεί ότι η υιοθέτηση των νέων μέτρων αναδεικνύει τη σημασία του συντονισμού μεταξύ της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και των εθνικών αρχών, με στόχο συνεκτικές παρεμβάσεις στις ψηφιακές αγορές προς όφελος επιχειρήσεων και καταναλωτών.

Τι προβλέπει η Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές

Η Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές (DMA) αποτελεί το ευρωπαϊκό ρυθμιστικό πλαίσιο για τις μεγαλύτερες ψηφιακές πλατφόρμες, οι οποίες χαρακτηρίζονται ως «πυλωροί» ή gatekeepers.

Ο κανονισμός επιβάλλει συγκεκριμένες υποχρεώσεις στις εταιρείες αυτές, με στόχο πιο ανοικτές και ανταγωνιστικές ψηφιακές αγορές, αλλά και περισσότερες επιλογές για επιχειρήσεις και καταναλωτές.

Στις 13 Μαΐου 2024, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή χαρακτήρισε την Booking Holdings Inc. ως «πυλωρό» για τις υπηρεσίες διαδικτυακής διαμεσολάβησης που παρέχονται μέσω της Booking.com, ενεργοποιώντας τις σχετικές υποχρεώσεις συμμόρφωσης με την DMA.