Eurobank και Fairfax Digital Services: Στρατηγική συμμαχία για την Τεχνητή Νοημοσύνη με γέφυρα Ευρώπη-Ινδία

Σε μια περίοδο κατά την οποία η Τεχνητή Νοημοσύνη μετασχηματίζει το χρηματοπιστωτικό σύστημα, η Eurobank προχωρά στη διαμόρφωση μακροπρόθεσμης στρατηγικής συνεργασίας με τη Fairfax Digital Services, με στόχο την ανάπτυξη ενός κλιμακούμενου λειτουργικού μοντέλου βασισμένου στο AI που θα συνδέει την Ευρώπη με την Ινδία.

Η πρωτοβουλία παρουσιάστηκε στο πλαίσιο του India AI Impact Summit 2026 στο Νέο Δελχί, από τα σημαντικότερα διεθνή φόρουμ για την τεχνητή νοημοσύνη, όπου συμμετέχουν κυβερνητικοί ηγέτες και κορυφαία στελέχη της παγκόσμιας τεχνολογικής κοινότητας.

Η τράπεζα τοποθετείται στο συνέδριο όχι μόνο ως χρηματοπιστωτικός οργανισμός που υιοθετεί προηγμένες τεχνολογίες, αλλά ως στρατηγικός εταίρος που επιχειρεί να εδραιώσει διασύνδεση με το τεχνολογικό οικοσύστημα της Ινδίας.

Η Eurobank εκπροσωπείται από τον Αναπληρωτή Διευθύνοντα Σύμβουλο και Group COO Σταύρο Ιωάννου, στο πλαίσιο της δημιουργίας Γραφείου Αντιπροσωπείας στη χώρα, με έγκριση της Reserve Bank of India και έναρξη λειτουργίας τον Μάρτιο του 2026.

Παράλληλα, ο CEO της Fairfax Digital Services, Sanjay Tugnait, συμμετέχει σε πάνελ για τον επιχειρησιακό μετασχηματισμό μέσω AI και τη διεθνή συνεργασία σε οικοσυστήματα καινοτομίας.

Η παρουσία αυτή εντάσσεται στη στρατηγική τοποθέτηση της τράπεζας στο σημείο σύγκλισης χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, τεχνολογίας και διασυνοριακής οικονομικής συνεργασίας.

AI Factory και Global Delivery Center

Κεντρικός πυλώνας της συνεργασίας αποτελεί η δημιουργία ενός AI Factory νέας γενιάς στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, που επιτρέπει την υιοθέτηση λύσεων Agentic AI σε μεγάλη κλίμακα. Σε συνεργασία με το AI & Data Centre of Excellence της EY και με τεχνολογίες Microsoft Azure και NVIDIA, η Eurobank αναπτύσσει αυτοματοποιημένα συστήματα που βελτιώνουν την αποδοτικότητα και προσφέρουν εξατομικευμένες υπηρεσίες πελάτη. Το μοντέλο υλοποίησης σχεδιάζεται σε Ελλάδα και Καναδά και εκτελείται στην Ινδία μέσω Global Delivery Center σε συνεργασία με τη Fairfax Digital Services και τοπικούς τεχνολογικούς οργανισμούς.

“Digital Brain” και Επιχειρησιακός Μετασχηματισμός

Σε συνεργασία με την Accenture, η Eurobank αναπτύσσει ένα enterprise-wide “Digital Brain”, ενσωματώνοντας την Τεχνητή Νοημοσύνη στον πυρήνα της εμπειρίας πελάτη και των λειτουργικών διαδικασιών. Μαζί, ενισχύουν την θέση της Eurobank στον ψηφιακό μετασχηματισμό του τραπεζικού τομέα, αναβαθμίζοντας τα ψηφιακά κανάλια, τα φυσικά σημεία επαφής και τον τεχνολογικό κορμό της Τράπεζας μέσω ενός Digital Factory και ενός Digital Leader Incubator παγκόσμιας κλάσης, ενός AI-powered «Digital Brain» που επανασχεδιάζει τις λειτουργίες, καθώς και ενός GenAI-augmented κύκλου ζωής ανάπτυξης λογισμικού (Software Development Lifecycle), ο οποίος επιταχύνει την τεχνολογική υλοποίηση σε επίπεδο οργανισμού.

Δεν πρόκειται για μεμονωμένες εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης, αλλά για μια δομική αναδιάρθρωση του τρόπου με τον οποίο σχεδιάζονται τα customer journeys, υλοποιούνται οι λειτουργίες και αναπτύσσεται η τεχνολογία, ενισχύοντας την παραγωγικότητα, την ποιότητα υπηρεσιών, τη διακυβέρνηση και την ανθεκτικότητα. Από κοινού, η Eurobank και η Accenture διαμορφώνουν το επόμενο κεφάλαιο της ψηφιακής τραπεζικής στην περιοχή.

Στρατηγική Ανάπτυξη Συνεργασιών στο Τεχνολογικό Οικοσύστημα
Στο πλαίσιο της συμμετοχής της στο Summit, η Eurobank βρίσκεται σε διάλογο με κορυφαίους διεθνείς και ινδικούς τεχνολογικούς οργανισμούς, μεταξύ των οποίων οι Infosys, LTM (μέχρι πρόσφατα LTIMindtree), Accenture, EY, IBM και Celesta. Οι επαφές αυτές αποσκοπούν στην ενίσχυση ενός δομημένου πλαισίου συνεργασίας, στη διερεύνηση καινοτόμων συμπράξεων και στην ευθυγράμμιση τεχνολογικών οδικών χαρτών σε τομείς όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη, οι ψηφιακές υποδομές και τα διασυνοριακά μοντέλα παράδοσης τεχνολογικών λύσεων.

Οι συγκεκριμένες πρωτοβουλίες εντάσσονται στη συνολική στρατηγική της Eurobank για την ενίσχυση της θέσης της ως περιφερειακού χρηματοπιστωτικού οργανισμού με ισχυρές διεθνείς τεχνολογικές συμμαχίες και προσανατολισμό στην καινοτομία.

Στρατηγική Διασύνδεση της Eurobank με την Ινδία
Κατά το τελευταίο έτος, η Eurobank έχει λειτουργήσει ως καταλύτης επιχειρηματικής και τεχνολογικής διασύνδεσης μεταξύ Ινδίας, Ελλάδας και Κύπρου. Η στρατηγική αυτή περιλαμβάνει την υπογραφή Μνημονίου Κατανόησης με το Ινδικό Εμπορικό Επιμελητήριο (Indian Chamber of Commerce), τη συνίδρυση και έναρξη εργασιών στη Βομβάη του Επιχειρηματικού Συμβουλίου Ινδίας–Ελλάδας–Κύπρου (IGC), καθώς και τη διοργάνωση του 1ου Επιχειρηματικού Forum Ινδίας–Ελλάδας–Κύπρου στην Αθήνα, το οποίο ακολούθησε αντίστοιχη διοργάνωση στη Λεμεσό την επόμενη ημέρα. Παράλληλα, η Τράπεζα στηρίζει τον Οικονομικό Διάδρομο Ινδίας–Μέσης Ανατολής–Ευρώπης (IMEC), έχει αναπτύξει στρατηγική συνεργασία με την NPCI International για τη διευκόλυνση της διαλειτουργικότητας του ινδικού συστήματος πληρωμών UPI σε Ελλάδα και Κύπρο και έχει προχωρήσει στη δημιουργία Global Delivery Center (GDC) στην Ινδία. Επιπλέον, κατόπιν έγκρισης της Κεντρικής Τράπεζας της Ινδίας (Reserve Bank of India), βρίσκεται σε διαδικασία έναρξης λειτουργίας του Γραφείου Αντιπροσωπείας της στη Βομβάη, ενισχύοντας περαιτέρω τη μακροπρόθεσμη στρατηγική της παρουσία στη χώρα.

Μέσω της στρατηγικής της συνεργασίας με τη Fairfax Digital Services, η Eurobank συμμετέχει στο ευρύτερο οικοσύστημα του India Deep Tech Alliance, ενός industry-led σχήματος που στηρίζει την ανάπτυξη deep tech και τεχνολογιών Τεχνητής Νοημοσύνης, ενισχύοντας τη διασυνοριακή μεταφορά τεχνογνωσίας και τη διασύνδεση με το οικοσύστημα καινοτομίας της Ινδίας.