Με επίκεντρο τον άνθρωπο και με γνώμονα την άρτια εξυπηρέτηση των πελατών της, η ΕΥΔΑΠ δεσμεύεται για άμεση και αποτελεσματική ικανοποίηση των αιτημάτων τους.
Στο πλαίσιο της ψηφιακής της μετάβασης, αλλά και των υποχρεώσεών της να φροντίζει για τον εκσυγχρονισμό των λειτουργιών της, η Εταιρεία έχει θέσει σε λειτουργία ένα σύγχρονο αυτόματο ψηφιακό βοηθό (chatbot), ο οποίος είναι διαθέσιμος 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες τον χρόνο.
Η ενημέρωση που προσφέρει ο ψηφιακός βοηθός αφορά, μεταξύ πολλών άλλων, σε λογαριασμούς, διαρροές και βλάβες του δικτύου ύδρευσης και αποχέτευσης καθώς και στις ψηφιακές υπηρεσίες της ΕΥΔΑΠ όπως είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα eΕΥΔΑΠ και το eBill.
Ο ψηφιακός βοηθός ΕΥΔΑΠ στηρίζεται στις τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης, έχοντας τη δυνατότητα να μαθαίνει και να εξελίσσεται συνεχώς.
Η επικοινωνία με τον αυτόματο ψηφιακό βοηθό ΕΥΔΑΠ μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσα από το website της Εταιρείας (www.eydap.gr), χωρίς να απαιτεί την εγκατάσταση κάποιας εφαρμογής και είναι διαθέσιμος και μέσω messenger.
Ο ψηφιακός βοηθός ΕΥΔΑΠ – chatbot- προσφέρει πληροφορίες σχετικά με ποικίλα ερωτήματα των πελατών και τους καθοδηγεί μέσα από μια ροή στρατηγικά σχεδιασμένων ερωτήσεων και αυτοματοποιημένων απαντήσεων, δίνοντας την ευκαιρία στους χρήστες να βρίσκουν γρήγορα και εύκολα την πληροφορία που ψάχνουν μέσα σε λίγα clicks.
Η ενημέρωση που προσφέρει ο ψηφιακός βοηθός αφορά, μεταξύ πολλών άλλων, σε λογαριασμούς, διαρροές και βλάβες του δικτύου ύδρευσης και αποχέτευσης καθώς και στις ψηφιακές υπηρεσίες της ΕΥΔΑΠ όπως είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα eΕΥΔΑΠ και το eBill.
ΕΙΔΗΣΕΙΣ ΣΗΜΕΡΑ:
- Υπόθεση κατασκοπείας: Προθεσμία για την Τρίτη πήρε ο σμήναρχος που συνελήφθη
- Τρία χρόνια φυλακή στον αγγειοχειρουργό του Ιπποκράτειου για τα «φακελάκια»
- Υπόθεση Παναγόπουλου: Παραιτήθηκε από υποδιοικήτρια της Ανεξάρτητης Αρχής για την Αγορά η Άννα Στρατινάκη
- Αρχισαν οι διμερείς συνομιλίες Ιράν – ΗΠΑ στο Ομάν
- Ερμού: Σοβάδες τραυμάτισαν ηλικιωμένη στο κεφάλι – Προσήχθη ένα άτομο (βίντεο)
- Euroleague: Κόντρα στη Βίρτους ο Ολυμπιακός (21:15) με στόχο την επιστροφή στις νίκες
- Παπασταύρου: Το δεύτερο δεκαήμερο του Φεβρουαρίου οι υπογραφές των 4 συμβάσεων με τη Chevron
- 2,6 εκατ. ευρώ, από τη Lidl Ελλάς για τον εκσυγχρονισμό του καταστήματος στη Νέα Ιωνία Βόλου
Ακολουθήστε το financialreport.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
