Servicers σε ρόλο εισπράκτορα: Πίεση σε χαμηλόμισθους δανειολήπτες χωρίς δυνατότητα πληρωμής

Συνεχίζονται οι πιέσεις από εταιρείες διαχείρισης δανείων (servicers) προς πολίτες που αδυνατούν να αποπληρώσουν παλιά καταναλωτικά δάνεια, παρά το γεγονός ότι οι ίδιες οι εταιρείες γνωρίζουν την οικονομική τους κατάσταση. Σε πρόσφατη επικοινωνία με δανειολήπτη που έχει οφειλές από καταναλωτικό δάνειο τις καλές εποχές που οι τράπεζες τα έδιναν χωρίς έλεγχο, εκπρόσωπος εταιρείας διαχείρισης τον ρώτησε ευθέως πώς σκοπεύει να αποπληρώσει την οφειλή του; «Θέλουμε να πληρώσεις», ήταν η χαρακτηριστική φράση στο κινητό τηλέφωνο του οφειλέτη.

Ο οφειλέτης απάντησε ότι δεν έχει τη δυνατότητα να καταβάλει χρήματα. «Πού να τα βρω; Τα εισοδήματά μου τα γνωρίζετε και δεν έχω κάτι παραπάνω», είπε, επισημαίνοντας ότι τα οικονομικά του στοιχεία είναι ήδη γνωστά στον servicer.

Ωστόσο, o εκπροσωπος της εταιρείας του πρότεινε να συγκεντρώσει ένα ποσό της τάξης των 15.000 ευρώ και στη συνέχεια να απευθυνθεί εκ νέου, ώστε να εξεταστεί πιθανή ρύθμιση της οφειλής.

Η πρόταση αυτή προκαλεί εύλογα ερωτήματα, καθώς το συγκεκριμένο πρόσωπο όπως χιλιάδες άλλοι δανειολήπτες, είναι χαμηλόμισθος εργαζόμενος, χωρίς ακίνητη περιουσία, χωρίς καταθέσεις και χωρίς οποιοδήποτε άλλο περιουσιακό στοιχείο. Ο μοναδικός του τραπεζικός λογαριασμός είναι ακατάσχετος, ώστε να μπορεί να καλύπτει τις βασικές του ανάγκες.

Τα στοιχεία αυτά είναι γνωστά στις εταιρείες διαχείρισης, όμως οι τηλεφωνικές οχλήσεις συνεχίζονται. Πολλοί πολίτες θεωρούν ότι η πρακτική αυτή μοιάζει περισσότερο με μια συνεχή απειλή, ελπίζοντας οι εταιρείες ότι κάποιος οφειλέτης θα βρει ξαφνικά χρήματα για να πληρώσει.

Αξίζει να σημειωθεί ότι οι εταιρείες αυτές έχουν αγοράσει τα συγκεκριμένα καταναλωτικά δάνεια από τις τράπεζες σε εξαιρετικά χαμηλό τίμημα, περίπου στο 3% με 5% της ονομαστικής αξίας του δανείου. Παρ’ όλα αυτά, συνεχίζουν να υπολογίζουν τόκους και να απαιτούν ποσά πολλαπλάσια από εκείνα που κατέβαλαν για την αγορά των δανείων.

Το αποτέλεσμα είναι να δημιουργείται ένα κλίμα διαρκούς πίεσης για πολίτες που βρίσκονται ήδη σε οικονομική αδυναμία, χωρίς ουσιαστική δυνατότητα αποπληρωμής και χωρίς προοπτική ουσιαστικής ρύθμισης των οφειλών τους.