Το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης επέλυσε τις δουλειές πολύ πιο γρήγορα
Βουτιά έως 29% κάνουν οι μετοχές της Teleperformance, αφού μια δήλωση της Klarna αναζωπύρωσε τις ανησυχίες σχετικά με τον αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης στην επιχείρηση τηλεφωνικών κέντρων της γαλλικής εταιρείας.
Οπως μεταδίδει το Bloomberg, η εταιρεία Klarna, μέσω της οποίας οι καταναλωτές αγοράζουν τώρα και πληρώνουν αργότερα, δήλωσε ότι ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης της, που υποστηρίζεται από την OpenAI, κάνει την ισοδύναμη εργασία με 700 υπαλλήλους πλήρους απασχόλησης και έχει πραγματοποιήσει 2,3 εκατομμύρια συνομιλίες, που αντιστοιχούν στα δύο τρίτα των συνομιλιών εξυπηρέτησης πελατών μέσα στον πρώτο μήνα από την ανάπτυξή του.
Το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης επέλυσε τις δουλειές πολύ πιο γρήγορα και έφτασε τα ανθρώπινα επίπεδα στην ικανοποίηση των πελατών, δήλωσε η Klarna.
H μετοχή της Teleperformance βουτάει 22% στο χρηματιστήριο στο Παρίσι, ενώ έφτασε να χάνει έως 29%.
ΕΙΔΗΣΕΙΣ ΣΗΜΕΡΑ:
- Κινητοποιήσεις αγροτών: Καταγγελία στη Χαλκίδα για την Αστυνομία, που δεν άφησε πολίτη να επισκεφθεί το παιδί του στο νοσοκομείο
- Ρομποτικά ταξί στο Λονδίνο το 2026;
- Dieselgate: Συμβιβασμός 150 εκατ. δολ. για Mercedes
- Ήπιες απώλειες στην προ-εορταστική εβδομάδα για τα ευρωπαϊκά χρηματιστήρια
- Εθνική Τράπεζα: 371.026 ίδιες μετοχές σε στελέχη και προσωπικό
- Foodlink: Αγορά μετοχών από τον πρόεδρο του Δ.Σ.
- Νέο διπλωματικό επεισόδιο ΗΠΑ-Δανίας για τη Γροιλανδία
- Ανδρουλάκης: Το Ευρωπαϊκό Δικαστήριο δίνει προτεραιότητα στην προσφυγή για τις υποκλοπές
Ακολουθήστε το financialreport.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
