Το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης επέλυσε τις δουλειές πολύ πιο γρήγορα
Βουτιά έως 29% κάνουν οι μετοχές της Teleperformance, αφού μια δήλωση της Klarna αναζωπύρωσε τις ανησυχίες σχετικά με τον αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης στην επιχείρηση τηλεφωνικών κέντρων της γαλλικής εταιρείας.
Οπως μεταδίδει το Bloomberg, η εταιρεία Klarna, μέσω της οποίας οι καταναλωτές αγοράζουν τώρα και πληρώνουν αργότερα, δήλωσε ότι ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης της, που υποστηρίζεται από την OpenAI, κάνει την ισοδύναμη εργασία με 700 υπαλλήλους πλήρους απασχόλησης και έχει πραγματοποιήσει 2,3 εκατομμύρια συνομιλίες, που αντιστοιχούν στα δύο τρίτα των συνομιλιών εξυπηρέτησης πελατών μέσα στον πρώτο μήνα από την ανάπτυξή του.
Το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης επέλυσε τις δουλειές πολύ πιο γρήγορα και έφτασε τα ανθρώπινα επίπεδα στην ικανοποίηση των πελατών, δήλωσε η Klarna.
H μετοχή της Teleperformance βουτάει 22% στο χρηματιστήριο στο Παρίσι, ενώ έφτασε να χάνει έως 29%.
ΕΙΔΗΣΕΙΣ ΣΗΜΕΡΑ:
- Τζόκερ 17 Αυγούστου 2025, ρεκόρ κέρδους, δύο μεγάλοι νικητές, δείτε τους αριθμούς
- Πυρκαγιές: Συνεχίζεται η καταγραφή – 33 “κόκκινα” κτίρια σε Αχαΐα, 12 σε Πρέβεζα και Αρτα
- Μπόρις Τζόνσον: Απολαμβάνει οικογενειακές στιγμές χαλάρωσης στην Ελλάδα
- Γουίτκοφ: Ισχυρές εγγυήσεις ασφάλειας για την Ουκρανία από Τραμπ και Πούτιν
- Μεγάλη επικινδυνότητα του καπνού από δασικές πυρκαγιές
- Συμμετείχε και ο Κ. Μητσοτάκης στην τηλεδιάσκεψη με Ζελένσκι
- Απειλές Ρούμπιο: Νέες κυρώσεις στη Ρωσία, εάν δεν επιτευχθεί συμφωνία για την Ουκρανία
- Moto Gp: Ασταμάτητος και στην Αυστρία ο Μαρκ Μάρκεθ
Ακολουθήστε το financialreport.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
