Το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης επέλυσε τις δουλειές πολύ πιο γρήγορα
Βουτιά έως 29% κάνουν οι μετοχές της Teleperformance, αφού μια δήλωση της Klarna αναζωπύρωσε τις ανησυχίες σχετικά με τον αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης στην επιχείρηση τηλεφωνικών κέντρων της γαλλικής εταιρείας.
Οπως μεταδίδει το Bloomberg, η εταιρεία Klarna, μέσω της οποίας οι καταναλωτές αγοράζουν τώρα και πληρώνουν αργότερα, δήλωσε ότι ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης της, που υποστηρίζεται από την OpenAI, κάνει την ισοδύναμη εργασία με 700 υπαλλήλους πλήρους απασχόλησης και έχει πραγματοποιήσει 2,3 εκατομμύρια συνομιλίες, που αντιστοιχούν στα δύο τρίτα των συνομιλιών εξυπηρέτησης πελατών μέσα στον πρώτο μήνα από την ανάπτυξή του.
Το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης επέλυσε τις δουλειές πολύ πιο γρήγορα και έφτασε τα ανθρώπινα επίπεδα στην ικανοποίηση των πελατών, δήλωσε η Klarna.
H μετοχή της Teleperformance βουτάει 22% στο χρηματιστήριο στο Παρίσι, ενώ έφτασε να χάνει έως 29%.
ΕΙΔΗΣΕΙΣ ΣΗΜΕΡΑ:
- Η ByteDance πουλά στη Savvy Games Group τη μονάδα παιχνιδιών Moonton
- Κομισιόν για ελληνική οικονομία: Μεσοπρόθεσμα «αγκάθια» δικαστικές αποφάσεις, ιδιωτικό χρέος, «κόκκινα δάνεια», ΟΠΕΚΕΠΕ
- Eurostat: Αυξήθηκε 1,3% το ΑΕΠ της ευρωζώνης σε ετήσια βάση το δ΄τρίμηνο 2025
- Eurostat: Ετήσια αύξηση 3,4% στις εξαγωγές της ευρωζώνης τον Δεκέμβριο – Στα 12,6 δισ. ευρώ το εμπορικό πλεόνασμα
- Πρόστιμα 199.000 ευρώ για απομιμητικά προϊόντα στη Θεσσαλονίκη από τη ΔΙΜΕΑ
- ΕΛΣΤΑΤ: Μείωση 4,1% στις άδειες αυτοκινήτων τον Ιανουάριο – Αλμα 27,6% στις μοτοσυκλέτες
- Στο +0,9% οι εκροές σε γεωργία-κτηνοτροφία τον Δεκέμβριο – Τα κρέατα οδηγούν την άνοδο
- COCA-COLA HBC AG - Notification of transactions by Persons Discharging Managerial Responsibilities (“PDMRs’)
Ακολουθήστε το financialreport.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
