Από τον Στιβ Τζομπς στον Τιμ Κουκ: Πώς άλλαξε η Apple σε 15 χρόνια

Ο Τιμ Κουκ δεν θεωρήθηκε ποτέ ο άνθρωπος των προϊόντων που ήταν ο Στιβ Τζομπς.

Όταν ανέλαβε τα ηνία της Apple το 2011, αρκετοί αμφισβητούσαν εάν ένας ειδικός στις επιχειρησιακές λειτουργίες και στην εφοδιαστική αλυσίδα θα μπορούσε να διαδεχθεί έναν από τους πιο εμβληματικούς οραματιστές της τεχνολογίας.

Δεκαπέντε χρόνια αργότερα, καθώς ετοιμάζεται να παραδώσει τη θέση του CEO στον Τζον Τέρνους την 1η Σεπτεμβρίου, οι αριθμοί δίνουν τη δική τους απάντηση.

Υπό την ηγεσία του Κουκ, αναφέρει το Market Watch σε ανάλυσή του, η Apple έγινε η πρώτη εταιρεία που ξεπέρασε διαδοχικά τα ορόσημα του 1 τρισ., των 2 τρισ. και των 3 τρισ. δολαρίων σε χρηματιστηριακή αξία. Από την έναρξη της θητείας του, η μετοχή σημείωσε εντυπωσιακή άνοδο, ενώ η εταιρεία επέστρεψε σχεδόν 900 δισ. δολάρια στους μετόχους μέσω επαναγορών μετοχών.

Δεν προσπάθησε να γίνει ο νέος Τζομπς

Το μυστικό του Κουκ ήταν ότι δεν προσπάθησε να γίνει ο νέος Τζομπς. Αντί να στηρίξει τη διοίκησή του στο χάρισμα και στην προσωπική επίβλεψη κάθε προϊόντος, αντιμετώπισε την Apple σαν ένα τεράστιο σύστημα που μπορούσε να γίνει ακόμη πιο αποτελεσματικό.

Η φιλοσοφία αυτή είχε φανεί ήδη από το 1998, όταν εγκατέλειψε την Compaq για να ενταχθεί σε μια Apple που αντιμετώπιζε σοβαρά προβλήματα. Ως ειδικός στην εφοδιαστική αλυσίδα, περιόρισε τα αποθέματα, μείωσε τον αριθμό των προμηθευτών και δημιούργησε ένα μοντέλο παραγωγής ικανό να υποστηρίξει αργότερα τις τεράστιες πωλήσεις του iPhone. Πριν γίνει CEO, είχε ήδη την ευθύνη των παγκόσμιων πωλήσεων, των λειτουργιών και ολόκληρης της εφοδιαστικής αλυσίδας.

Ως επικεφαλής επέλεξε συχνά να παραχωρεί τον πρώτο λόγο στα προϊόντα σε στελέχη με μεγαλύτερη σχετική εμπειρία. Ο Τζόνι Άιβ απέκτησε ευρεία αυτονομία στον σχεδιασμό, ενώ ο Τζόνι Σρούτζι ηγήθηκε της προσπάθειας ανάπτυξης των επεξεργαστών της Apple. Την ίδια ώρα, ο Κουκ εργαζόταν στο παρασκήνιο για να εξασφαλίσει κρίσιμες συμφωνίες παραγωγής.

Η «αχίλλειος πτέρνα» της AI

Η εποχή του δεν στερήθηκε νέων προϊόντων. Apple Watch και AirPods εξελίχθηκαν σε σημαντικές επιχειρηματικές δραστηριότητες, ενώ ο τομέας των υπηρεσιών απέκτησε πολύ μεγαλύτερο βάρος. Η Apple κατάφερε έτσι να δημιουργήσει ένα οικοσύστημα στο οποίο hardware, software και υπηρεσίες συνδέονται στενά.

Ωστόσο, το μεγαλύτερο ερωτηματικό για την κληρονομιά του αφορά την τεχνητή νοημοσύνη. Ενώ Google, Microsoft και άλλοι τεχνολογικοί κολοσσοί κινήθηκαν επιθετικά στην AI, η Apple εμφανίστηκε πιο επιφυλακτική. Η αναβάθμιση της Siri αντιμετώπισε καθυστερήσεις, ενώ η εταιρεία στράφηκε ακόμη και στην τεχνολογία Gemini της Google για ορισμένες δυνατότητες της νέας γενιάς του ψηφιακού βοηθού.