ΕΚΤ: Τα μετρητά παραμένουν “βασιλιάς” στις πληρωμές της ευρωζώνης

Τα μετρητά εξακολουθούν να αποτελούν το ευρύτερα αποδεκτό μέσο πληρωμής στην ευρωζώνη, παρά τη συνεχή ενίσχυση των ψηφιακών συναλλαγών.

Σύμφωνα με νέα έρευνα της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας (ΕΚΤ), το 92% των επιχειρήσεων που διαθέτουν φυσικά σημεία πώλησης δηλώνει ότι δέχεται πληρωμές σε μετρητά, ποσοστό αυξημένο σε σχέση με το 90% του 2024.

Η εξέλιξη αυτή δείχνει ότι η αποδοχή των μετρητών ανακάμπτει μετά την υποχώρηση που είχε καταγραφεί κατά τη διάρκεια και μετά την πανδημία.

Η έρευνα καλύπτει επιχειρήσεις του λιανικού εμπορίου, της εστίασης, των ξενοδοχείων, καθώς και των κλάδων τέχνης, ψυχαγωγίας και αναψυχής.

Την ίδια ώρα, οι κάρτες διατηρούν επίσης ισχυρή παρουσία, με το ποσοστό των επιχειρήσεων που τις αποδέχονται να παραμένει ουσιαστικά σταθερό στο 88% μεταξύ 2024 και 2026.

Η μεγαλύτερη μεταβολή, ωστόσο, καταγράφεται στις πληρωμές μέσω κινητών συσκευών: η αποδοχή τους εκτινάχθηκε από το 36% των επιχειρήσεων το 2024 στο 68% το 2026.

Η στροφή προς τις ψηφιακές συναλλαγές αποτυπώνεται και στις επενδυτικές επιλογές των επιχειρήσεων. Περίπου μία στις τέσσερις επιχειρήσεις της ευρωζώνης δηλώνει ότι έχει λάβει μέτρα για την προώθηση των ψηφιακών πληρωμών, μεταξύ άλλων μέσω επενδύσεων σε ταμεία που υποστηρίζουν συναλλαγές χωρίς μετρητά ή μέσω περιορισμού των ταμείων που δέχονται χαρτονομίσματα και κέρματα.

Παράλληλα, το 13% έχει ήδη εγκαταστήσει συστήματα αυτοεξυπηρέτησης (self-checkout).

Παρά την τεχνολογική μετάβαση, οι επιχειρήσεις εξακολουθούν να αναγνωρίζουν σημαντικά πλεονεκτήματα στα μετρητά. Η προτίμηση των καταναλωτών, η ασφάλεια και η ευκολία διαχείρισης συγκαταλέγονται στους βασικούς παράγοντες που καθορίζουν ποια μέσα πληρωμής γίνονται αποδεκτά.

Σε σύγκριση με τις ψηφιακές επιλογές, τα μετρητά θεωρούνται ότι προσφέρουν ιδιαίτερα πλεονεκτήματα ως προς την προστασία της ιδιωτικότητας και την αξιοπιστία.

Τα στοιχεία προέρχονται από έρευνα της ΕΚΤ σε 8.205 επιχειρήσεις και στις 21 χώρες της ευρωζώνης, με τις συνεντεύξεις να πραγματοποιούνται από τον Φεβρουάριο έως τον Απρίλιο του 2026.

Τα στοιχεία για την Ελλάδα και ανά χώρα

Η Ελλάδα βρίσκεται στην κορυφή της ευρωζώνης ως προς την αποδοχή μετρητών. Το 99% των ελληνικών ΜμΕ που δέχονται πληρωμές σε φυσικά σημεία πώλησης δέχεται μετρητά, ποσοστό ίδιο περίπου με της Ιταλίας και αισθητά υψηλότερο από το 92% της ευρωζώνης. Στον αντίποδα, η αποδοχή πέφτει στο 81% στο Βέλγιο και στο 76% στην Κύπρο.

Μάλιστα στο ελληνικό λιανεμπόριο η αποδοχή μετρητών φτάνει το 100%, μαζί με τη Σλοβενία. Η ΕΚΤ σημειώνει ότι σε Βέλγιο, Λετονία, Ολλανδία και Φινλανδία το αντίστοιχο ποσοστό είναι κάτω από 90%.

Από το αναλυτικό αρχείο της ΕΚΤ, που επεξεργάστηκε το Financialreport.gr, για την Ελλάδα προκύπτουν επίσης περίπου 98% αποδοχή καρτών και 66% αποδοχή πληρωμών μέσω κινητού στις ΜμΕ. Έχει ενδιαφέρον ότι, όταν οι ελληνικές επιχειρήσεις ερωτώνται ποιο μέσο πληρωμής προτιμούν από τους πελάτες τους, 24,7% επιλέγουν τα μετρητά, 19,6% τη χρεωστική κάρτα, 9,8% την πιστωτική, ενώ το 43,4% δηλώνει ότι δεν έχει προτίμηση.

Υπάρχει, όμως, και ένα πολύ ενδιαφέρον παράδοξο για την Ελλάδα. Eνώ σήμερα βρίσκεται στην κορυφή της αποδοχής μετρητών, η ΕΚΤ καταγράφει ότι 23% των ελληνικών ΜμΕ που σήμερα δέχονται μετρητά δηλώνουν ότι ενδέχεται να μην τα δέχονται μέσα στην επόμενη πενταετία. Είναι από τα υψηλότερα ποσοστά στην ευρωζώνη, μετά την Κύπρο με 51%. Η ίδια η ΕΚΤ αναφέρει ότι η εικόνα για Ελλάδα και Κύπρο χρειάζεται περαιτέρω διερεύνηση και επισημαίνει ως πιθανό παράγοντα τη δυσαρέσκεια για χρεώσεις σχετικές με υπηρεσίες μετρητών.

Για την αποδοχή μετρητών ανά χώρα: