ServiceNow: Νέες συμφωνίες ΑΙ για την εταιρεία που συμπράττει ο Νίκος Βαρδινογιάννης

Σε μία από τις εταιρείες που αξιοποιεί άμεσα τις ευκαιρίες που που εμφανίζονται στο χώρο του ΑΙ εξελίσσεται η Αμερικανική ServiceNow, η οποία πριν από λίγους μήνες είχε ανακοινώσει τη συνεργασία της με την εταιρεία One Dealer, συμφερόντων Νίκου Βαρδινογιάννη, που έχει αναπτύξει το δικό του οικοσύστημα σε εταιρείες τεχνολογίας τα τελευταία χρόνια.

Συγκεκριμένα, λίγες μόλις ημέρες μετά την ανακοίνωση συνεργασίας με την OpenAI, η ServiceNow προέβη σε σύμπραξη με την εταιρεία Anthropic. Η εταιρεία enterprise workflow software ανακοίνωσε ότι υπέγραψε πολυετή συμφωνία με το AI research lab, ενισχύοντας περαιτέρω τη στρατηγική της γύρω από τα AI-driven workflows. Στο πλαίσιο της συνεργασίας, τα μοντέλα της Anthropic θα ενσωματωθούν πιο βαθιά στην πλατφόρμα της ServiceNow, τόσο για τους πελάτες της όσο και για εσωτερική χρήση από τους εργαζομένους της εταιρείας. Η ServiceNow δεν αποκάλυψε ούτε τη διάρκεια της συμφωνίας ούτε το οικονομικό της μέγεθος.

Στο επίκεντρο της συνεργασίας αυτής βρίσκεται η εδραίωση της οικογένειας μοντέλων Claude ως τα προτιμώμενα AI μοντέλα σε όλα τα προϊόντα της ServiceNow που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη. Παράλληλα, το Claude γίνεται το default μοντέλο για το ServiceNow Build Agent, το εργαλείο AI agent builder της εταιρείας, το οποίο επιτρέπει σε developers να δημιουργούν agentic workflows και εφαρμογές.

Yπενθυμίζεται ότι η σύμπραξη One Dealer και Service Now ανακοινώθηκε τον περασμένο Σεπτέμβριο, με τις δύο εταιρείες να εστιάζουν σε συμφωνίες για έργα ΑΙ με το δημόσιο και τα υπουργεία Υγείας και Οικονομικών, συζητήσεις για επικείμενο deal με το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, αλλά και κάποια deals με εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο χώρο της ενέργειας, της βιομηχανίας και της ναυτιλίας.

Η σύμπραξη των δύο εταιρειών Service Now-One Dealer ξεκίνησε μέσα στο 2025, με τα στελέχη τους να είναι προσανατολισμένα στο να εντάξουν έργα τεχνητής νοημοσύνης και ψηφιακού μετασχηματισμού σε εταιρείες του Δημοσίου και του ιδιωτικού τομέα.

Κατά όσα αναφέρθηκαν από τους επικεφαλής των δύο εταιρειών, στο στόχαστρο βρίσκονται επιχειρήσεις στους κλάδους της υγείας, της δικαιοσύνης, της ενέργειας και της ναυτιλίας, ωστόσο, σταδιακά και καθώς θα προστίθενται νέες δυνατότητες από πλευράς πλατφόρμας της Service Now, θα ενταχθούν και άλλοι κλάδοι όπως πχ το λιανεμπόριο και ο τουρισμός.