CrediaBank: Το δύσκολο σταυρόλεξο της επικοινωνίας

Στην επικοινωνία μιας τράπεζας, η συνέχεια και η συνέπεια θεωρούνται βασικά συστατικά αξιοπιστίας. Στην περίπτωση της CrediaBank, όμως, το τελευταίο διάστημα το τμήμα επικοινωνίας και σχέσεων με τα μέσα ενημέρωσης μοιάζει να λειτουργεί περισσότερο ως… σταθμός διερχομένων.

Η αρχή έγινε με την αποχώρηση της Ρόης Χάικου, που ήταν όταν η τράπεζα λεγόταν Atticabank (μετακινήθηκε στην ΕΤΑΔ). Ακολούθησε η Εύη Τσουράκη, στη συνέχεια ο Γιάννης Τρουπής (μετακόμισε στο υπουργείο Ανάπτυξης) και, πιο πρόσφατα, η Ράνια Χαρτοφύλακα. Η κυρια Χαρτοφύλακα, που είχε αναλάβει σχετικά πρόσφατα, ενημέρωσε ότι αποφάσισε να προχωρήσει επαγγελματικά σε κάτι διαφορετικό, μετά από μια «γεμάτη διαδρομή» στη CrediaBank και ότι θα βρίσκεται στην τράπεζα έως τις 7 Αυγούστου.

Τέσσερα στελέχη, τέσσερις διαδοχικές αποχωρήσεις σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα. Οι αλλαγές προσωπικού είναι ασφαλώς δικαίωμα κάθε οργανισμού και συχνά εντάσσονται σε έναν ευρύτερο επιχειρησιακό σχεδιασμό. Όταν όμως είναι τόσο συχνές αναπόφευκτο να γεννιώνται ερωτήματα για την επικοινωνία εντός της τραπέζης κα τους επικεφαλής της διοίκησης.

Η τελευταία εξέλιξη είναι η πρόσληψη του Γιώργου Σαββάκη, γνωστού στους οικονομικούς συντάκτες από την αρθρογραφία του (όχι τόσο συχνή) στο Euro2day. Πρόκειται για έναν άνθρωπο που γνωρίζει καλά το χώρο των τραπεζών και διαθέτει σημαντική εμπειρία.

Στο Γιώργο Σαββάκη ευχόμαστε καλή επιτυχία, αντικειμενικότητα, επί ίσοις όροις αντιμετώπιση, δηλαδή να μη γίνει ποτέ σαν τον Γιώργο και τον Γιάννη και, κυρίως, μακροημέρευση στη νέα του θέση.