Κωτσόβολος: Νέο πρόγραμμα προνομίων my K με δύο επίπεδα συμμετοχής

Το νέο πρόγραμμα προνομίων my K παρουσίασε η Κωτσόβολος, επιδιώκοντας να αναβαθμίσει την εμπειρία των πελατών της με προσφορές και υπηρεσίες που καλύπτουν τόσο την αγορά προϊόντων όσο και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση.

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει δύο επίπεδα συμμετοχής: το my K standard, το οποίο παρέχεται δωρεάν σε όλους, και το my K premium, που διατίθεται με ετήσια συνδρομή και προσφέρει περισσότερα προνόμια. Σύμφωνα με την εταιρεία, ο σχεδιασμός του αποσκοπεί στη διατήρηση μιας σταθερής σχέσης με τον καταναλωτή, από την επιλογή και την παράδοση ενός προϊόντος έως την τεχνική υποστήριξη και τις επόμενες αγορές του.

Τα μέλη του my K standard αποκτούν πρόσβαση σε αποκλειστικές προσφορές για εκατοντάδες προϊόντα. Στο επίπεδο premium, οι προσφορές επεκτείνονται σε περισσότερα προϊόντα και συνοδεύονται από πρόσθετες παροχές, όπως δωρεάν ετήσια συνδρομή efood pro, κουπόνια αγορών Κωτσόβολος και δωρεάν μεταφορικά στην πρώτη παραγγελία.

Στα προνόμια της συνδρομητικής έκδοσης περιλαμβάνονται επίσης παραδόσεις σε 60 λεπτά ή με ραντεβού σε προνομιακή τιμή, καθώς και παροχές που συνδέονται με την Τεχνική Υποστήριξη Total Support Insurance και το Care & Cover, το πακέτο φροντίδας συσκευών της εταιρείας. Τα μέλη του my K premium έχουν επιπλέον πρόσβαση σε αποκλειστική γραμμή εξυπηρέτησης.

Με το νέο πρόγραμμα, η Κωτσόβολος επιχειρεί να διευρύνει τη σχέση της με τους πελάτες πέρα από τη μεμονωμένη συναλλαγή, εντάσσοντας στο ίδιο πλαίσιο προσφορές, επιλογές παράδοσης και υπηρεσίες υποστήριξης. Το δελτίο Τύπου δεν προσδιορίζει το ύψος της ετήσιας συνδρομής του premium ούτε αναλύει τους επιμέρους όρους των παροχών.

Η παρουσίαση του my K συνοδεύεται από επικοινωνιακή καμπάνια με το μήνυμα «Για να έχεις αυτά που εσύ θες και κάτι παραπάνω, εδώ είμαστε». Περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα διατίθενται στην ιστοσελίδα της Κωτσόβολος.