Box Now: €100 εκατ. ο τζίρος το 2026 και στόχος €150 εκατ. το 2027. Συνεχίζονται οι επενδύσεις

Σε πάνω από 110.000 ευρώ υπολογίζονται οι αποζημιώσεις που έδωσε σε συνεργαζόμενα e shop και καταναλωτές τους τρεις προηγούμενους μήνες η εταιρεία τεχνολογίας και smart lockers Box Now, εξαιτίας των περιστατικών παραβιασμένων δεματων που είδαν το φως της δημοσιότητας μέσα από την τηλεόραση και τα Social media. Την ίδια στιγμή, ήδη η εταιρεία βρίσκεται σε διαδικασία βελτίωσης της κατάστασης που την έφερε στην επικαιρότητα ”για λάθος λόγους λόγω δικών μας αδυναμιών και παραλείψεων” όπως ανέφεραν σε δημοσιογραφική εκδήλωση τα στελέχη της, με στόχο να μειωθούν στο ελάχιστο αυτά τα ατυχή συμβάντα. Παράλληλα, είναι σε εξέλιξη επενδύσεις κοντά στα 2,8 εκατ. ευρώ που αφορούν αποκλειστικά αυτό το κομμάτι της διασφάλισης των πακέτων.

Όλα αυτά συμβαίνουν σε μια περίοδο που για το 2026 το γκρουπ της Box Now, μέσα σε πέντε χρόνια πορείας και στις πέντε χωρες δραστηριότητάς του, Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία. Σλοβενία, Κροατία θα κλείσει στα 100 εκατ. ευρώ τζίρο το 2026, με παράδοση 65 εκατ. δεμάτων και με εκτίμηση για το 2027 ο κύκλος εργασιών να αγγίζει τα 150 εκατ. ευρώ τζίρο και στόχο για 100 εκατ. δέματα.

Για το 2027, οπότε και δεν προβλέπεται είσοδο σε νέα αγορά, το επενδυτικό πλάνο του ομίλου ανέρχεται στα 18 εκατ. ευρώ, με ίδια κεφάλαια και έμφαση σε αυτοματισμούς και υποδομές, με το μισό από αυτό το ποσό να κατευθύνεται προς την Ελλάδα. Στη χώρα μας αυτή τη στιγμή είναι διαθέσιμες 270.000 θυρίδες, οι οποίες θα αυξηθούν σε 300.000 θυρίδες στο τελος του 2026 με 81% γεωγραφική κάλυψη και επέκταση σε νησιωτικούς προορισμούς, ενώ αναμένονται να γίνουν 400.000 το 2027.

Χαρακτηριστικό είναι ότι η εταιρεία στην παρούσα φάση κάνει απόπειρες να μειώσει και τις αποστάσεις ανάμεσα σε καταναλωτές και τα διαθέσιμα lockers, με αποτέλεσμα ο στόχος για το 2027 είναι να υπάρχει ένα locker κάτω από 500 μέτρα, από 700 που είναι τώρα.

Σύμφωνα με τον Group CEO Δημήτρη Ανδριώτη, η Ελλάδα αποτελεί το διοικητικό κέντρο όλων των χωρών που δραστηριοποιείται η εταιρεία, εκει όπου συντονίζονται οι λειτουργίες του ΙΤ, του logistics και του marketing. Σε σχέση με το προσωπικό, εν έτει 2026 στην εταιρεία εργάζονται 25 άνθρωποι και το πλάνο για 2027 είναι να γίνουν 35, ενώ για το 2027 οι οδηγοί αναμένεται να ξεπεράσουν τους 300. Το Μάρτιο, επίσης, θα γίνουν και τα εγκαίνια του νέου διακομιστικου κέντρου στον Ασπρόπυργο, ένα σχέδιο που δρομολογείται, ήδη, από το 2025.

Αδυναμίες και παραλείψεις που κοστίζουν

«Βρεθήκαμε στην επικαιρότητα για οχι σωστούς λόγους, οφείλεται σε δικές μας αδυναμίες και παραλείψεις. Σκύβουμε, όμως, πάνω από τα προβλήματα» δήλωσαν, με αφορμή τα περιστατικά παραβιασμένων δεμάτων, τα στελέχη της εταιρείας, προσθέτοντας ότι οι περιπτώσεις αυτές στατιστικά είναι στο 0,05 των δεμάτων, αφορούν 2- 2500 χιλιάδες δέματα από τα 3 εκατ. δέματα που παραδόθηκαν τον Οκτώβριο.

Αυτές οι αδυναμίες, ωστόσο, κόστισαν, κατά μέσο όρο, μηνιαίως στην Box Now 30-40.000 ευρώ.

Συμφωνα με τον CEO για την Ελλάδα, Λευτέρη Παπαδημητρίου, έχουν, ήδη, ληφθεί μέτρα για την ελαχιστοποίηση των περιστατικών μέσα από συνεχή εκπαίδευση, σε μηνιαία, από τριμηνιαία βάση για τους ανθρώπους της εταιρείας, αύξηση του διαστήματος μαθητείας για τους νεοεισερχόμενους σε 15 ημέρες, ενώ γίνεται πλέον εντατικοποίηση της ιχνηλασιμότητας, με συνεχή σκαναρίσματα των δεμάτων. Επιπρόσθετα, είναι σε εξέλιξη επένδυση σε software, με στόχο όταν ο κάθε οδηγός κάνει την παράδοση, να γίνεται βιντεοσκοπηση όλης της διαδικασίας. Ηδη υπάρχουν 2 500 χιλιαδες σημεία στο 30% της παρουσίας της εταιρείας στην Ελλάδα στα οποία εχουν τοποθετηθεί κάμερες και μέχρι τον Φεβρουάριο αυτό το νούμερο θα φτάσει στο 100% της γεωγραφικής θέσης της στη χώρα. Σε αυτή τη φάση, εξάλλου, ενεργοποιήθηκαν και αυτοματισμοί, οι οποίοι συνδέονται με την ασφάλεια και συντελούν σε 30.000 λιγότερα άγγιγματα των πακέτων, τη στιγμή που η εταιρεία προμηθεύεται, πλέον, ειδικές τσάντες για να μην σκίζονται και να μην εκτίθενται στις καιρικές συνθήκες τα δέματα.

Πώς επηρέασαν οι φόροι στις ασιατικές πλατφόρμες

Ένα σημείο ορόσημο, επίσης, για την εταιρεία ήταν η επιβολή φόρου από την 1η Ιουλίου στα δέματα από ασιατικές πλατφόρμες, χωρίς, όμως, αυτό, κατά τα λεγόμενα της διοίκησης, να έχει επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τα έσοδα. «Ο όγκος των δεμάτων από την Ασία έχει περιοριστεί σε όλες τις χωρες γιατί σε όλες έχουμε συνεργάτες για τις ασιατικές πλατφόρμες. Περί το 50% εκτιμάται πανευρωπαϊκά η πτώση, η οποία έχει περάσει κατά 10% στον κύκλο εργασιών της Ελλάδας, ωστόσο η δραστηριότητα από τα 12.000 e-shops που συνεργαζόμαστε έχει ισοσταθμίσει την απώλεια» επισήμανθηκε από τα στελέχη της Box Bow.

Πάντως, παρά τις πιέσεις από τα κόστη σε καύσιμα και λειτουργία, αλλά και τις απώλειες από τα δέματα από την Ασία, οι τιμές της εταιρείας δεν πρόκειται να αυξηθούν τους επόμενους μήνες.

Αξίζει να σημειωθεί, επίσης, ότι οι πρόσφατες εξελίξεις στην ACS, κατά τα στελέχη της Box Now δεν επηρεάζουν τη δική της δραστηριότητα, καθώς υπάρχει ένα πλάνο που έχει καταρτιστεί και αυτό ακολουθείται, πέρα από εξωγενείς παράγοντες.