Μπράιαν Τσέσκι: Η Airbnb χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιώσει τις υπηρεσίες της

Νέες αναβαθμίσεις στην υπηρεσία και τον τρόπο λειτουργίας του Airbnb, από τις τιμές μέχρι την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, επιχειρεί ο CEO της Airbnb Inc, Μπράιαν Τσέσκι μετά το πλήγμα που προκάλεσε στην εταιρεία το φαινόμενο «Airbnbust» κατά το οποίο οι κάτοχοι ακινήτων είχαν παραπονεθεί για τη μείωση των κερδών τους και την πιθανή «φούσκα» στη συγκεκριμένη αγορά.

Τα σχέδιά του περιλαμβάνουν επίσης τη βελτίωση στη διαφάνεια σε ό,τι αφορά το κόστος διαμονής ενώ θέλει να καταστήσει την πλατφόρμα ακόμα πιο ανταγωνιστική με σύστημα προστασίας που θα αποσύρει τα ψεύτικα ενοικιαστήρια, και πιο αποτελεσματική μηχανή αναζήτησης στην ιστοσελίδα.

Ο Τσέσκι ο οποίος πολλές φορές παρουσίαζε τα μικρά updates ως νέα, καινοτόμα συστήματα, τώρα πια φαίνεται έτοιμος να αλλάξει τα πάντα: «Πρέπει να βάλουμε μια τάξη στα πράγματα. Πρέπει να επιβεβαιώνουμε τα ενοικιαστήρια και να έχουμε ανταγωνιστικές τιμές».

Στην προσπάθεια αυτή η Airbnb χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη. Όπως αναφέρει ο Τσέσκι, οι ιδιοκτήτες των ακινήτων θα πρέπει να παρέχουν φωτογραφίες από το εσωτερικό και εξωτερικό, οι οποίες θα μπαίνουν σε μία βάση δεδομένων και θα συγκρίνονται αυτόματα με το Google Earth ώστε να παρέχεται βαθμός αξιοπιστίας της προσφοράς.

Η ξεκαθάριση των ψευδών αναρτήσεων θα βοηθήσει και στην αντιμετώπιση ενός σημαντικού προβλήματος το οποίο αντιμετωπίζει η πλατφόρμα.