Έρευνα Adecco: Μόλις 6% των επιχειρήσεων είναι πραγματικά έτοιμες για την AI

Η τεχνητή νοημοσύνη μπαίνει με ταχύτητα στην καθημερινότητα των επιχειρήσεων, όμως οι περισσότερες εταιρείες δεν είναι ακόμη έτοιμες να μετατρέψουν την τεχνολογική υιοθέτηση σε πραγματική επιχειρησιακή αξία.

Αυτό είναι το κεντρικό συμπέρασμα της νέας παγκόσμιας έρευνας του Ομίλου Adecco, με τίτλο «The Human Premium: Leadership Beyond the Algorithm», σύμφωνα με την οποία μόλις το 6% των οργανισμών μπορεί να χαρακτηριστεί πραγματικά «future-ready» στην εποχή της AI.

Η έρευνα βασίζεται στις απαντήσεις 2.000 ανώτατων στελεχών από 13 χώρες, τα οποία συνολικά εκπροσωπούν οργανισμούς με περισσότερους από 8,6 εκατ. εργαζομένους. Το εύρημα είναι σαφές: οι επιχειρήσεις επενδύουν και πειραματίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη, αλλά υστερούν στα κρίσιμα ανθρώπινα στοιχεία της μετάβασης — στην ηγετική καθοδήγηση, στην ανάπτυξη δεξιοτήτων, στη διαφάνεια και στην εμπιστοσύνη.

Ενδεικτικό του χάσματος είναι ότι 45% των ηγετών αναμένει την ενσωμάτωση AI agents στις ροές εργασίας μέσα στους επόμενους 12 μήνες, ενώ μόνο 30% των εργαζομένων συμμερίζεται την ίδια εκτίμηση. Την ίδια στιγμή, 70% των εργαζομένων δηλώνει έτοιμο να συνεργαστεί με AI agents, αλλά μόλις 39% των ηγετών πιστεύει ότι οι εργαζόμενοι θα αισθάνονταν άνετα με αυτή τη συνεργασία.

Το πρόβλημα, σύμφωνα με την Adecco, δεν είναι μόνο τεχνολογικό. Μόνο 22% των ηγετών δηλώνει υψηλή εμπιστοσύνη ότι ο οργανισμός του αναπτύσσει τις δεξιότητες που χρειάζονται για το μέλλον, ενώ μόλις 31% θεωρεί ότι η ηγετική ομάδα διαθέτει επαρκή γνώση της AI ώστε να κατανοεί τις ευκαιρίες και τους κινδύνους. Παράλληλα, μόνο 36% των επιχειρήσεων δηλώνει ότι η στρατηγική ταλέντου δείχνει καθαρά πως η AI θα δημιουργήσει ευκαιρίες για τους εργαζομένους, ενώ μόλις 39% εμπλέκει άμεσα τους εργαζομένους στον επανασχεδιασμό των ρόλων τους.

Οι λίγες επιχειρήσεις που ξεχωρίζουν δεν είναι απλώς εκείνες που χρησιμοποιούν περισσότερο την τεχνητή νοημοσύνη. Είναι όσες συνδυάζουν την τεχνολογία με ανθρωποκεντρική ηγεσία, σαφή επικοινωνία και μετρήσιμη εμπιστοσύνη. Στις «future-ready» οργανώσεις, 76% εμφανίζει υψηλά προσαρμοστικό εργατικό δυναμικό, έναντι 42% στις υπόλοιπες, ενώ 80% έχει επικοινωνήσει τον αντίκτυπο της AI στους ρόλους των εργαζομένων, έναντι 38% στους λιγότερο έτοιμους οργανισμούς.

Το μήνυμα της έρευνας είναι ότι η AI δεν αρκεί να εγκατασταθεί σε συστήματα και διαδικασίες. Χρειάζεται να ενταχθεί σε μια ευρύτερη στρατηγική για την εργασία, τις δεξιότητες και την εμπιστοσύνη. Για τις επιχειρήσεις, το επόμενο μεγάλο στοίχημα δεν είναι μόνο η αυτοματοποίηση, αλλά η ικανότητα να φέρουν τους ανθρώπους μαζί τους στη μετάβαση. Όπως δείχνει η Adecco, στην εποχή των αλγορίθμων, το πραγματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα παραμένει βαθιά ανθρώπινο.

Ο Κωνσταντίνος Μυλωνάς, VP Adecco & Head του Ομίλου Adecco σε Ελλάδα και Βουλγαρία δήλωσε σχετικά: «Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι, παρότι η Τεχνητή Νοημοσύνη εξελίσσεται με πολύ γρήγορους ρυθμούς, πολλές επιχειρήσεις δεν αισθάνονται ακόμη πραγματικά έτοιμες για τη νέα εποχή της εργασίας. Η μετάβαση στην AI δεν είναι μόνο θέμα τεχνολογίας, αλλά κυρίως θέμα ανθρώπων, κουλτούρας και ηγεσίας. Η έρευνα αναδεικνύει ότι οι εργαζόμενοι χρειάζονται περισσότερη καθοδήγηση, διαφάνεια και ουσιαστική υποστήριξη ώστε να κατανοήσουν πώς η AI επηρεάζει τον ρόλο και την επαγγελματική τους εξέλιξη, ενώ πολλές διοικήσεις αναγνωρίζουν ότι εξακολουθούν να υπάρχουν σημαντικά κενά σε επίπεδο δεξιοτήτων και γνώσης γύρω από την AI. Την ίδια στιγμή, οι οργανισμοί που καταφέρνουν να συνδυάσουν την τεχνολογία με μια ανθρωποκεντρική στρατηγική – επενδύοντας στις δεξιότητες, στην εμπιστοσύνη και στην προσαρμοστικότητα των ανθρώπων τους – είναι εκείνοι που εμφανίζονται καλύτερα προετοιμασμένοι για το μέλλον της εργασίας».

Δείτε την έρευνα της Adecco