ΕΥΑΘ: Σε λειτουργία οι νέες e-υπηρεσίες στο MyEyathPortal

Με τη λειτουργία της διαδικτυακής πύλης «MyEyathPortal», στη διεύθυνση https://portal.eyath.gr/#/login, η ΕΥΑΘ ΑΕ εγκαινίασε το νέο πακέτο ηλεκτρονικών υπηρεσιών που δημιούργησε, με στόχο την απομακρυσμένη και ασύγχρονη εξυπηρέτηση των καταναλωτών της, μέσω TAXIS.

Πρόκειται για τη δημιουργία ατομικού ηλεκτρονικού φακέλου για κάθε καταναλωτή, που όπως αναφέρει σε σημερινή της ανακοίνωση η ΕΥΑΘ ΑΕ, δίνει τη δυνατότητα για εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση με βελτιωμένη εμπειρία αλληλεπίδρασης κι επικοινωνίας, εξατομικευμένη πληροφορία, δυνατότητα για σύγχρονες ηλεκτρονικές πληρωμές κι όλα αυτά υπό την «ομπρέλα» αυθεντικοποίησης (authentication) του TAXIS.

Στόχος της εταιρείας, είναι να μειωθεί η γραφειοκρατία με την προσκόμιση λιγότερων δικαιολογητικών και εγγράφων. Οι διαδικτυακές υπηρεσίες είναι ήδη διαθέσιμες από κινητές συσκευές και σύντομα θα τεθεί σε λειτουργία και η αντίστοιχη εφαρμογή για τα κινητά τηλέφωνα, όπως σημειώνεται σε σημερινή ανακοίνωση της εταιρείας.

Πρόσβαση, μπορεί να έχει και σε όλες τις καρτέλες/παροχές του, με επιπλέον διαθέσιμα στοιχεία, όπως τιμολόγιο σύνδεσης (κοινωνικό, επαγγελματικό, βιομηχανικό ή οικιακό), κατάσταση σύνδεσης (κανονική, υπό αφαίρεση, αφαίρεση, υπό ακύρωση), μετρήσεις καταναλώσεων και λογαριασμούς. Επίσης, ο καταναλωτής έχει πρόσβαση σε ενημερωτικό υλικό, στατιστικά καταναλώσεων, λογαριασμούς που πρόκειται να λήξουν, υδρόμετρα που πρόκειται να αφαιρεθούν ή να ακυρωθούν λόγω χρεών, ενώ θα έχει ενημέρωση και για προτάσεις διακανονισμού χρέους και θα δέχεται υπενθυμίσεις για επικείμενα ραντεβού.