Τapbox: Οι Λετονοί που στοχεύουν στον αυτοματισμό της λιανικής

Στην περαιτέρω ανάπτυξη του τουρισμού και της λιανικής στην Ελλάδα μέσω αυτοματισμών στοχεύει τα επόμενα χρόνια η εκ Λετονίας εταιρεία με την επωνυμία Tapbox, η οποία ξεκινά, σύμφωνα με ασφαλείς πληροφορίες την δραστηριοποίησή της στη χώρα μας μέσα στο φθινόπωρο. Ειδικότερα, η Tapbox βρίσκεται στην Ελλάδα ως τον δέκατο σταθμό της στο εξωτερικό.

Κατά όσα αναφέρει το ρεπορτάζ η εταιρεία έχει, ήδη, ιδρύσει την εταιρεία στην Αθήνα, στο κέντρο της πόλης επί της οδού Ερμού και αναζητά το επόμενο χρονικό διάστημα έναν μικρό αριθμό εργαζομένων, αρχικά, για να την στελεχώσει, με βλέμμα σε περαιτέρω προσλήψεις ανάλογα με την πορεία της.
Επικεφαλής της εταιρείας στην Ελλάδα είναι o Tomm Piliksers, ο οποίος είναι ο ιδρυτής της το 2015 αρχικά στη Λετονία, με κεντρικά γραφεία στη Ρίγα και στη συνέχεια και σε άλλες αγορές της Ευρώπης, αλλά και της Αφρικής. Συγκεκριμένα, αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται είναι η Λιθουανία, η Εσθονία, η Φινλανδία, η Μεγάλη Βρετανία, η Σενεγάλη, το Μάλι, ενώ η Ελλάδα είναι ο πρώτος της σταθμός στη Νότια Ευρώπη.

Με βάση πηγές κοντά στην εταιρεία η χώρα μας είναι μια αγορά η οποία ενδιαφέρει την Tapbox, καθώς κατά τα βασικά στελέχη της έχει περιθώρια ανάπτυξης σε κλάδους όπως η φιλοξενία, τα ιδιωτικά θεραπευτήρια και η εστίαση. Εντάσσεται, δε, στο γενικότερο πλαίσιο εξωστρέφειας της εταιρείας τα τελευταία χρόνια, μετά και από την ένταξη στο μετοχικό της κεφάλαιο, πριν από τρία χρόνια, του επενδυτικού fund της Βόρειας Ευρώπης Merito Partners.

Στο επίκεντρο της δρατηριότητας της Tapbox είναι τα λεγόμενα ‘’περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης’’ (κιόσκια), καθώς και λύσεις λογισμικού που παρέχουν κεντρικό έλεγχο και παρακολούθηση για απεριόριστο αριθμό τερματικών ταυτόχρονα. Στη Λετονία, στους πελάτες της περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, το Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Riga East και η αλυσίδα κινηματογράφων «Cinamon». Το βασικό σύστημα της εταιρείας ενσωματώνεται εύκολα με συστήματα πληροφοριών, καθιστώντας το άμεσα διαθέσιμο και εύχρηστο για κάθε εταιρεία που θέλει να εφαρμόσει λύσεις αυτοεξυπηρέτησης.

Και δημόσιος τομέας

Επί της ουσίας, η Tapbox παράγει λογισμικό και δημιουργεί από την αρχή ειδικά μηχανήματα – οθόνες για παραγγελίες σε σούπερ μάρκετ, για Check in σε ξενοδοχεία και νοσοκομεία και γενικότερες λύσεις αυτοματισμών. Επιπρόσθετα, στόχος της είναι και οι μεταφορές, με το βλέμμα στραμμένο και σε δημόσια έργα που περιλαμβάνουν κάθε είδους αυτοματισμούς.

Σύμφωνα με όσα τονίζονται στον ιστότοπο της εταιρείας «Εργαζόμαστε ως ένα ολοκληρωμένο κατάστημα, σχεδιάζοντας και αναπτύσσοντας προσαρμοσμένες εφαρμογές αυτοεξυπηρέτησης για μια ποικιλία βιομηχανιών. Με το ενσωματωμένο λογισμικό παρακολούθησης και διαχείρισης περιπτέρων αυτοεξυπηρέτησης, είναι ευκολότερο από ποτέ να συντηρείτε και να διαχειρίζεστε οποιονδήποτε αριθμό συσκευών. Το υλικό σχεδιάζεται, προμηθεύεται και συναρμολογείται σε συνεργασία με τους παγκόσμιους προμηθευτές μας για να εγγυηθούμε τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας».

Συνεχίζεται το κύμα απολύσεων λόγω αυτοματισμών

Την ίδια στιγμή, οι αυτοματισμοί εξακολουθούν να βρίσκονται στο μάτι του κυκλώνα των εργασιακών οργανώσεων λόγω της πιθανής επίδρασής τους στην αγορά εργασίας, κάτι που είνει στο τραπέζι της συζήτησης, ήδη, από το 2023. Χαρακτηριστικό είναι ότι στα τέλη του 2025 η Nestle ανέφερε ότι σταδιακά μέσα στους επόμενους μήνες θα προχωρήσει σε απολύσεις, μέχρι και 16.000 εργαζομένων λόγω αυτοματισμών, αριθμός που αντιπροσωπεύει μέχρι και 6% του προσωπικού της που συνδέεται με τη λιανική.

Στο στόχαστρο βρίσκονται οι παραδοσιακοί ταμίες, λόγω της εξάπλωσης των self check outs, οι αποθήκες και γενικά τα logistics, καθώς και η εξυπηρέτηση πελατών.