ΔΕΛΤΑ εναντίον FrieslandCampina για ένα ποτήρι γάλα

Τον έλεγχο της διαφήμισης της εταιρείας FrieslandCampina για το γάλα ΝΟΥΝΟΥ ζήτησε η εανταγωνίστρια ΔΕΛΤΑ και γι’ αυτό προσέφυγε στο αρμόδιο όργανο το Συμβούλιο Ελέγχου και Επικοινωνίας.

Η FrieslandCampina στη διαφήμισή της αφήνει να εννοηθεί ότι ένα ποτήρι γάλα ΝΟΥΝΟΥ συμβάλλει στην αποφυγή πιθανής παιδικής παχυσαρκίας.

Στο διαφημιστκό μήνυμα αναφέρεται ότι: «…Ένα ποτήρι γάλα ΝΟΥΝΟΥ σε ένα ισορροπημένο πρωινό. Μια καλή συνήθεια, που προσφέρει απαραίτητα θρεπτικά συστατικά, χωρίς κενές θερμίδες, που θα κρατήσει τα παιδιά μας χορτάτα με ενέργεια, συμβάλλοντας στην αποφυγή πιθανής παχυσαρκίας»,

Η πρωτοβάθμια επιτροπή του συμβουλίου συνεδρίασε και εξέτασε την υπό έλεγχο διαφημιστική επικοινωνία σε σχέση με την υποβληθείσα αίτηση ελέγχου, προκειμένου να κρίνει εάν η εν λόγω επικοινωνία είναι σύμφωνη με τις διατάξεις του σχετικού κώδικα.

Η επιτροπή κατέληξε στην άποψη ότι επειδή η υπό έλεγχο διαφημιστική επικοινωνία έχει ως αντικείμενο το – υπαρκτό και σημαντικό, όπως φαίνεται από επιστημονικές μελέτες – θέμα της παχυσαρκίας των παιδιών, απαιτείται ιδιαίτερα λεπτομερής αξιολόγηση της διατύπωσης των σχετικών διαφημιστικών ισχυρισμών, ώστε να μην υπάρχει κανένα περιθώριο για οποιαδήποτε σύγχυση ή εσφαλμένη εντύπωση στους καταναλωτές.

Υπό αυτό το πρίσμα, η Επιτροπή ομόφωνα έκρινε ότι ο υπό έλεγχο ισχυρισμός:

«…Γι’ αυτό ας κάνουμε κάτι σήμερα, ξεκινώντας από τα πιο βασικά. Ένα ποτήρι γάλα ΝΟΥΝΟΥ σε ένα ισορροπημένο πρωινό. Μια καλή συνήθεια, που προσφέρει απαραίτητα θρεπτικά συστατικά, χωρίς κενές θερμίδες, που θα κρατήσει τα παιδιά μας χορτάτα με ενέργεια, συμβάλλοντας στην αποφυγή πιθανής παχυσαρκίας»,

είναι πιθανό να οδηγήσει μέρος των καταναλωτών στο λανθασμένο συμπέρασμα ότι αυτό που συμβάλλει στην αποφυγή πιθανής παχυσαρκίας είναι το διαφημιζόμενο προϊόν ΝΟΥΝΟΥ και όχι το ισορροπημένο πρωινό, όπως αναφέρεται στον Εθνικό Διατροφικό Οδηγό για βρέφη, παιδιά και εφήβους.

Σημειώνεται ότι στην περιγραφή του εν λόγω Οδηγού για το ισορροπημένο πρωινό περιλαμβάνεται και το γάλα (το συμπυκνωμένο και το υψηλής θερμικής επεξεργασίας).

Επομένως, παρότι το γάλα (προφανώς και το γάλα ΝΟΥΝΟΥ) είναι μέρος του ισορροπημένου πρωινού, θα πρέπει – προκειμένου να μην προκύπτει καμία παρανόηση στους καταναλωτές – στην επίκληση του συγκεκριμένου οφέλους, δηλαδή της αποφυγής πιθανής παχυσαρκίας, η έμφαση να δίνεται ξεκάθαρα στο ισορροπημένο πρωινό, στο οποίο και θα πρέπει να αποδίδεταιτο όφελος, καθώς αυτό υποδεικνύεται από τον Εθνικό Διατροφικό Οδηγό.

Με βάση τα παραπάνω, η επιτροπή ομόφωνα αποφάσισε ότι ο υπό έλεγχο ισχυρισμός «…Γι’ αυτό ας κάνουμε κάτι σήμερα, ξεκινώντας από τα πιο βασικά. Ένα ποτήρι γάλα ΝΟΥΝΟΥ σε ένα ισορροπημένο πρωινό. Μια καλή συνήθεια, που προσφέρει απαραίτητα θρεπτικά
συστατικά, χωρίς κενές θερμίδες, που θα κρατήσει τα παιδιά μας χορτάτα με ενέργεια, συμβάλλοντας στην αποφυγή πιθανής παχυσαρκίας», προσκρούει σε άρθρο του κώδικα δεοντολογίας και πρέπει να τροποποιηθεί αναλόγως προκειμένου η επικοινωνία να είναι σύμφωνη με τον κώδικα.