Shein: Διακανονισμός 100 εκατ. δολαρίων με την FTC για καθυστερήσεις στις παραδόσεις

Στην καταβολή 100 εκατ. δολαρίων συμφώνησε η Shein, προκειμένου να διευθετήσει έρευνα της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου των ΗΠΑ (FTC) σχετικά με καθυστερήσεις στις παραδόσεις και άλλα παράπονα καταναλωτών, σύμφωνα με πηγή που επικαλείται το Reuters.

Το ποσό αντιστοιχεί στο 44% των κερδών της εταιρείας κατά το δεύτερο τρίμηνο και προστίθεται στις οικονομικές επιβαρύνσεις που αντιμετωπίζει λόγω της αυστηροποίησης του κανονιστικού και φορολογικού πλαισίου στις βασικές αγορές της.

Η Shein, που ιδρύθηκε στην Κίνα και εδρεύει στη Σιγκαπούρη, ανακοίνωσε ότι κατέληξε σε «εποικοδομητικό αποτέλεσμα με την FTC», επισημαίνοντας ότι θα ακολουθήσουν περισσότερες πληροφορίες. Η αμερικανική αρχή αρνήθηκε να σχολιάσει.

Η εταιρεία είχε προειδοποιήσει ήδη από τον Ιούλιο, στις καταθέσεις για την αρχική δημόσια προσφορά της στο Χονγκ Κονγκ, ότι η έρευνα στις ΗΠΑ ενδέχεται να οδηγήσει σε σημαντικά πρόστιμα.

Πιέσεις στη μετοχή και νέες έρευνες στην Ευρώπη

Η μετοχή της Shein έχει υποχωρήσει κατά 22% από την εισαγωγή της στο Χρηματιστήριο του Χονγκ Κονγκ την 1η Σεπτεμβρίου, με τους επενδυτές να αποτιμούν τις επιπτώσεις των ευρωπαϊκών τελών στα δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Παράλληλα, σύμφωνα με αναλυτές της Jefferies, οι λήψεις της εφαρμογής της εταιρείας σε δέκα αγορές μειώθηκαν κατά 42% τον Σεπτέμβριο σε ετήσια βάση.

Στην Ευρώπη, η Shein παραμένει υπό έρευνα από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για τη διάθεση παράνομων προϊόντων μέσω της πλατφόρμας της, ενώ πέρυσι της επιβλήθηκε πρόστιμο 150 εκατ. ευρώ από τη γαλλική αρχή προστασίας δεδομένων για παραβάσεις σχετικά με τη χρήση cookies.

Η FTC έχει προχωρήσει και στο παρελθόν σε ανάλογες παρεμβάσεις στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Το 2020 επέβαλε στη Fashion Nova πρόστιμο 9,3 εκατ. δολαρίων για μη τήρηση των δεσμεύσεων παράδοσης και παροχή δωροκαρτών αντί επιστροφών χρημάτων.

Το 2023, η Hey Dude, που ανήκει στην Crocs, κλήθηκε να καταβάλει 1,95 εκατ. δολάρια επειδή δεν ενημέρωνε τους πελάτες για καθυστερήσεις στις αποστολές και απέκλειε αρνητικές αξιολογήσεις.

Ο διακανονισμός με την FTC ενισχύει τις προκλήσεις για τη Shein, καθώς η αυστηρότερη εποπτεία και το αυξανόμενο κόστος συμμόρφωσης δοκιμάζουν το επιχειρηματικό μοντέλο χαμηλών τιμών και ταχείας διακίνησης προϊόντων που στήριξε τη διεθνή επέκτασή της.