Η SpaceX υποχωρεί ξανά μετά την κατακραυγή για τα “κρυφά” όρια στο Starlink

Η SpaceX απέσυρε ένα νέο όριο ταχύτητας στη Starlink ύστερα από κύμα παραπόνων από χρήστες, κάνοντας για άλλη μια φορά πίσω στο ζήτημα των ορίων δεδομένων της υπηρεσίας.

Το τελευταίο διάστημα η εταιρεία είχε αρχίσει να επιβραδύνει αθόρυβα τους οικιακούς χρήστες με ασυνήθιστα υψηλή κατανάλωση, με ένα όριο που φαινόταν να τοποθετείται στα 5 TB τον μήνα και τα 500 GB ημερησίως.

Οι συγκεκριμένοι χρήστες έβλεπαν τις ταχύτητές τους να πέφτουν στα περίπου 10 Mbps, παρότι τα πακέτα τους διαφημίζονταν ως «απεριόριστα». Αρκετοί από τους θιγόμενους περιέγραψαν ότι, μετά από μήνες σταθερής και έντονης χρήσης, εμφανίστηκε ξαφνικά μια ειδοποίηση «Παραβίαση Όρων Χρήσης», με τις ταχύτητες να μην επαρκούν πλέον ούτε για απλή πλοήγηση στο διαδίκτυο.

Η αντίδραση ήταν εξίσου άμεση και έντονη: τα σχετικά νήματα στην κοινότητα της Starlink στο Reddit γέμισαν με αγανακτισμένους χρήστες. Ορισμένοι συνδρομητές ανέφεραν ότι οι πλήρεις ταχύτητές τους αποκαταστάθηκαν μόλις επικοινώνησαν απευθείας με την υποστήριξη, κάτι που δείχνει ότι η επιβράδυνση εφαρμόστηκε ανομοιόμορφα και ότι η SpaceX δεν ήταν διατεθειμένη να την υπερασπιστεί από τη στιγμή που το θέμα βγήκε στη δημοσιότητα.

Δεν είναι η πρώτη φορά που η Starlink αλλάζει πορεία στα όρια δεδομένων. Το 2022 η SpaceX είχε ανακοινώσει μια «Fair Use Policy» που θα περιόριζε τους οικιακούς χρήστες στο 1 TB δεδομένων υψηλής ταχύτητας τον μήνα. Η πολιτική αυτή αναβλήθηκε τρεις συνεχόμενες φορές, από τον Δεκέμβριο του 2022 στον Φεβρουάριο του 2023 και κατόπιν στον Απρίλιο του 2023, προτού η εταιρεία την καταργήσει εντελώς τον Μάιο του 2023 και περάσει σε απεριόριστα δεδομένα με το πακέτο «Standard».

Αργότερα δοκίμασε ένα αυστηρό όριο στο ακριβότερο πακέτο Priority, όπου όσοι το ξεπερνούσαν έβλεπαν τις ταχύτητές τους να πέφτουν στο 1 Mbps, κίνηση που επίσης δέχτηκε κριτική.

Η τακτική της Starlink ακολουθεί ένα γνωστό μοτίβο στον χώρο της τεχνολογίας: ένας περιορισμός μπαίνει διακριτικά στα ψιλά γράμματα των Όρων Χρήσης, ώσπου να προκαλέσει έντονες αντιδράσεις και δημοσιότητα· ακολουθεί υποχώρηση κατά περίπτωση, για να επανέλθει αργότερα με μια νέα εκδοχή «απεριόριστης» χρήσης που στην πράξη εξακολουθεί να θέτει όρια.