Πιερρακάκης: «Το gov.gr απέδειξε ότι η Ελλάδα μπορεί να αλλάξει»

Τη διαδρομή του gov.gr από την πρώτη ιδέα έως τη σημερινή του θέση ως βασικής ψηφιακής πύλης του κράτους περιέγραψε ο Κυριάκος Πιερρακάκης, μιλώντας στην εκδήλωση του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης με θέμα «6 χρόνια gov.gr: Κλικ και έγινε! Πιο φιλικά, πιο αποτελεσματικά με το CRM».

Ο υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών αναφέρθηκε στην απαρχή της προσπάθειας, πριν ακόμη από τις εκλογές του 2019, όταν, όπως είπε, μια μικρή ομάδα ανθρώπων αναζητούσε απάντηση σε ένα κρίσιμο ερώτημα: «Μπορεί η Ελλάδα να αποκτήσει ένα κράτος που να λειτουργεί αλλιώς;». Όπως σημείωσε, «η ιστορία του gov.gr είναι, πάνω απ’ όλα, η ιστορία μιας χώρας που αποφάσισε να αλλάξει».

Ο κ. Πιερρακάκης υπογράμμισε ότι η δημιουργία του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης δεν είχε αξία από μόνη της, αλλά αποκτούσε νόημα μόνο μέσα από το αποτέλεσμα. «Εκείνο που είχε σημασία ήταν το να παραχθεί αποτέλεσμα. Να δημιουργηθούν υπηρεσίες. Να λυθούν προβλήματα, απλά και καθημερινά. Να αποδείξουμε ότι το κράτος μπορεί να λειτουργήσει διαφορετικά», ανέφερε.

Ιδιαίτερη αναφορά έκανε στις πρώτες κρίσιμες ψηφιακές παρεμβάσεις, όπως το 112 και η άυλη συνταγογράφηση, επισημαίνοντας ότι πολλές από τις αλλαγές που αρχικά έμοιαζαν μικρές, στη συνέχεια αποδείχθηκαν καθοριστικές. «Αυτό είναι συχνά το χαρακτηριστικό των μεγάλων αλλαγών. Όταν ξεκινούν, μοιάζουν μικρές. Όταν πετυχαίνουν, μοιάζουν αυτονόητες», είπε χαρακτηριστικά.

Αναφερόμενος στο λανσάρισμα του gov.gr μέσα στην πανδημία, ο υπουργός τόνισε ότι η νέα πλατφόρμα δεν ήταν απλώς ένα τεχνολογικό έργο, αλλά ένα τεστ εμπιστοσύνης για το ίδιο το κράτος. «Θέλαμε να αποδείξουμε ότι το ελληνικό κράτος μπορεί να αλλάξει», σημείωσε, προσθέτοντας ότι μέσα στη μεγαλύτερη υγειονομική κρίση των τελευταίων δεκαετιών «γεννιόταν κάτι που έμελλε να αλλάξει τη σχέση των πολιτών με το κράτος».

Στον πυρήνα αυτής της αλλαγής, όπως είπε, βρέθηκε μια νέα αντίληψη για τη δημόσια διοίκηση. «Για δεκαετίες ο πολίτης έπρεπε να προσαρμόζει τη ζωή του στις ανάγκες του κράτους», ανέφερε. «Το gov.gr γεννήθηκε από μια διαφορετική ιδέα: ότι, επιτέλους, το κράτος πρέπει να προσαρμόζεται εκείνο στον πολίτη. Αυτό ήταν το πραγματικό στοίχημα. Και το στοίχημα αυτό κερδήθηκε».

Ο κ. Πιερρακάκης στάθηκε και στην αλλαγή των προσδοκιών των πολιτών, οι οποίοι, όπως είπε, άρχισαν πλέον να θεωρούν αυτονόητο ότι μια δημόσια υπηρεσία μπορεί να ολοκληρωθεί από το κινητό τους τηλέφωνο. «Άρχισαν να θεωρούν δεδομένο ότι το κράτος είναι γρήγορο, αποτελεσματικό και σέβεται τον χρόνο τους. Και όταν αλλάζουν οι προσδοκίες μιας κοινωνίας, αλλάζουν και οι δυνατότητές της», σημείωσε.

Κορυφώνοντας την ομιλία του, συνέδεσε την επιτυχία του gov.gr με μια βαθύτερη μεταβολή στη συλλογική ψυχολογία της χώρας. «Αυτό είναι ίσως το σημαντικότερο που κερδήθηκε. Μια νέα συλλογική αυτοπεποίθηση», είπε, υπογραμμίζοντας ότι «το gov.gr είναι κάτι περισσότερο από μια επιτυχημένη ψηφιακή μεταρρύθμιση».

«Είναι η απόδειξη ότι η Ελλάδα δεν είναι καταδικασμένη να αναπαράγει τις αδυναμίες της, αλλά να τις μετατρέπει σε πλεονεκτήματα», ανέφερε ο υπουργός, προσθέτοντας ότι η χώρα εισέρχεται πλέον στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης «από άλλη αφετηρία», έχοντας ήδη οικοδομήσει ψηφιακά θεμέλια και εμπειρία.

Κλείνοντας, ο Κυριάκος Πιερρακάκης έστειλε μήνυμα συνέχειας της προσπάθειας: «Το gov.gr μας έκανε να πιστέψουμε ξανά πως η Ελλάδα μπορεί να αλλάξει. Και όταν μια χώρα το πιστέψει αυτό, τότε πολύ λίγα πράγματα είναι αδύνατα».