Το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης επέλυσε τις δουλειές πολύ πιο γρήγορα
Βουτιά έως 29% κάνουν οι μετοχές της Teleperformance, αφού μια δήλωση της Klarna αναζωπύρωσε τις ανησυχίες σχετικά με τον αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης στην επιχείρηση τηλεφωνικών κέντρων της γαλλικής εταιρείας.
Οπως μεταδίδει το Bloomberg, η εταιρεία Klarna, μέσω της οποίας οι καταναλωτές αγοράζουν τώρα και πληρώνουν αργότερα, δήλωσε ότι ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης της, που υποστηρίζεται από την OpenAI, κάνει την ισοδύναμη εργασία με 700 υπαλλήλους πλήρους απασχόλησης και έχει πραγματοποιήσει 2,3 εκατομμύρια συνομιλίες, που αντιστοιχούν στα δύο τρίτα των συνομιλιών εξυπηρέτησης πελατών μέσα στον πρώτο μήνα από την ανάπτυξή του.
Το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης επέλυσε τις δουλειές πολύ πιο γρήγορα και έφτασε τα ανθρώπινα επίπεδα στην ικανοποίηση των πελατών, δήλωσε η Klarna.
H μετοχή της Teleperformance βουτάει 22% στο χρηματιστήριο στο Παρίσι, ενώ έφτασε να χάνει έως 29%.
ΕΙΔΗΣΕΙΣ ΣΗΜΕΡΑ:
- Ο Σαμαράς σήκωσε το γάντι: Πρωθυπουργός της ακρίβειας, της διαφθοράς, της ερήμωσης της επαρχίας, ο Μητσοτάκης
- Πυρκαγιά στη Σκιλλουντία Ηλείας
- Τεκμαρτό: Υποχώρηση για τους επαγγελματίες, ειδική “διόρθωση” για ταξιτζήδες μετά τη σύγκρουση με την κυβέρνηση
- Πυρκαγιά στους Πετσακούς Αχαΐας
- Φωτιά στο Κλειδί Τανάγρας: Ενισχύθηκαν οι πυροσβεστικές δυνάμεις
- Μητσοτάκης για τράπεζες: «Θα παρέμβουμε ξανά αν υπάρξουν καταχρηστικές πρακτικές»
- Η ερώτηση ήταν απλή για τις υποκλοπές: Απάντηση δεν ήρθε
- Χατζηθεοδοσίου για ΔΕΘ: «Οι μικρομεσαίοι παραμένουν ο φτωχός συγγενής της αγοράς»
προτεινόμενη πηγή στην Google
Ακολουθήστε το financialreport.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
